《法華經 授記品》
做人做事的道理很容易了解，然而，必須在人事中才能磨鍊出智慧，正是「理可頓悟，事須漸修」。
在大學裡從事行政工作，是「漸修事理」的過程。
行政經驗必須累積，大學裡的教師們都學有專精，但在管理的技巧及領導的智慧上得靠「漸修」，包括我自己在內都還在漸修的過程。
大學裡的主管多以其教學或研究表現，以及學術資歷任命，故系統性的管理學、心理學以及財務概念，是必須的精進課程。身為主管，如何與同事，上級主管及同級主管溝通協調，預算編列，計畫撰寫，議事規則，公文書寫，公開發言，法規遵循等，都是在人事磨鍊及時間淬煉中養成的必備能力。是故一級主管，最好能從二級主管開始培養，有了基層的經驗，才能理解第一線同仁的辛苦及横向協調的重要性。分層負責當然很重要，但是擔任一級主管時間久了，往往容易對細節失去了解，而行政效能的提升常在細節矯正中為之。所以上人一直提醒我們，團隊如粽串，以利他大愛的法脈串起，每一位主管都要能向上向下溝通，理解各層級的工作，志業才能和合互協。
慈大創校之時教師人數很少，幾乎每位老師都必須擔任行政職。有一天，創校校長李明亮教授拿著「課務組組長」的聘書到我的辦公室，笑著告訴我，這張聘書好好留著，以後可以向孫子孫女說：「阿嬤是慈濟大學第一任的課務組組長。」
根本沒有機會婉拒，就在一切都不清楚的狀況下接任了課務工作。
民國八十三年，網路尚不發達，公文皆為紙本，email 也還不普及，一切做為在今天看起來都像上古時代。
我和唯一的組員，就將所有系的課程寫在紙上，發揮GRE考試邏輯的訓練，將課程排出。幸好創校之初只有三系一所，不是太複雜。
公文書寫就是個考驗，那時剛從美國回來，思考常以英文為之，書寫也是中英夾雜。沒人教過我公文怎麼寫，常常會在會辦意見上簽註： “ok“, “Ｇreat!”, 或者“request for approval”代替 “敬表同意”, “呈請核示”。
一天， 當時的教務長黃萬出教授應該是忍而無忍了，把我找了去，講了一個鐘頭，教我如何撰寫公文，並送了我一本”公文寫作大全”，讓我回去好好唸。
那本書可能沒有唸完，但累積了經驗之後，也就了解，在公文上簽之前，可以先做溝通，了解各個單位對這件事的立場，說明清楚，得到共識之後，公文簽核就會順暢許多，這就是人事和合。公文上，各單位的意見也能留下紀錄，待日後追蹤，其實是不錯的方式。
年輕的同仁或初接行政工作的老師，對於公文上簽卻未獲得同意，通常很沮喪，或者第一時間氣呼呼地找人理論。其實慈大的制度很成熟了，未能獲得同意，是否理由表達得不充份？溝通未全面？或者於法規不合？此時，走進相關單位主管的辦公室，多討論溝通，問題或許就得到解決，也較能理解主管們必須顧全大局，必得做出對事不對人的合理決定。
常常會聽老師或同仁們說，誰「擋」了我的什麼事。其實只要有心，累積善緣，如法而行，在大學的制度裡，很難有什麼事會被擋住而不能做。如果真的被「擋」，就當成歷練的「逆增上緣」，只要有心，一定也有貴人相助，最終能達成目標。
-校長 劉怡均(明泓)恭敬筆記
慈濟大學靜思法髓妙蓮華品書會 